你好，我购买的菌株CICC 21699，胶冻样芽孢杆菌，按照网站上的说明书，培养基里含有碳酸钙，但是溶解不了，也没有写需要调pH，请问培养基具体配制方法是什么？
老师，CICC 80002这个噬菌体 我收到的是液体形式的 这个我要怎么扩增 是用液体培养基吗？另外增殖以后要怎么保存？
您好，将宿主培养至培养液浑浊，加入 50-100 μL含噬菌体悬液，37℃静置培养12 h至培养液澄清即可。噬菌体可以用无菌滤纸吸附、冷冻干燥保藏等方式保藏，详细保藏过程可自行查询网上信息。
您好，贵中心有艾尔酵母和拉格酵母没？啤酒精酿的
您好，所咨询菌株的名称是根据使用用途命名的，非科学名称，一般用于啤酒酿造的为酿酒酵母。我中心保藏有相关参考用途的菌株，是否适用于您的实验需要自行验证，感谢您的关注。
不好意思想请问一下，在中心购买了一个菌株，出现了一点问题，咨询了一下，说可以填写一个用户问题反馈，可是不知道在哪里填，可以帮我一下吗？
您好，请登录用户中心，在已完成订购单中进行“我要反馈”的操作，将您的详细操作步骤及出现的问题在反馈中说明，我们会有专门的售后人员进行处理。
你好，我单位订单号2017062907410将近20个工作日了，怎么还没寄出。谢谢
您好，已经告知相关负责人员加快鉴定报告出具进程，菌种和鉴定报告准备好后会尽快邮寄，感谢您的支持！
你好 CICC31596 到底是什么菌株，为什么文献里说是粘红酵母 https://doi.org/10.1016/j.biombioe.2016.01.007，而库里叫解脂亚罗酵母，我看到好几篇文献都把你们这个菌株叫粘红酵母
您好，CICC 31596原始名称为粘红酵母，2011年经鉴定更名为解脂亚罗酵母，感谢您的关注！
菌种详情里营养肉汤培养基成分蛋白胨是5g，而市场上卖的成品的营养肉汤培养基蛋白胨是10g,其他成分相同，为什么会有这个差别，我们可以直接用成品的进行活化吗？
您好，不同品牌的成品培养基成分略有差异不会影响菌株生长，按照培养基厂家及我中心指导正常使用即可。
有能抗重金属的菌种吗？大概有哪几类？
您好，我中心暂未对菌株该方面性能进行验证，暂不能提供相关推荐，需要客户购买后自行筛选，感谢您的关注！
在我们机构购买了四株菌，都是安培管包装，怎么活化
您好，菌株活化说明可以在网站菌株详细信息页面自行下载。
请问纳税人识别号是国税还是地税
您好，国税和地税的纳税人识别号应该是一致的，若贵单位提供的信息不同，请以国税的识别号为准。
你好，想咨询一下开发票需要上传的盖有财务章的开票信息扫描件是什么？
您好，如单位开具普通发票，需要上传的开票信息包括单位抬头和纳税人识别号；如单位开具专用发票，需要上传的开票信息包括单位抬头、纳税人识别号、开户行、账号、电话、地址等，并在开票信息上手签字或者加盖单位公章后上传。
请问，贵中心是否有白色链霉菌？
您好，我中心暂未保藏该菌株，感谢您的关注！
你好，我想订购一只你们的菌株，编号是 10529 请问现在菌株可以出售吗
您好，CICC 10529暂时现货，如需订购请登录我中心网站，注册用户中心后提交订购单，我们的业务办理将以您提交的订购单为准。
你好！订单号为：2017073105545，于8.11转账至00820的账户，8.15电话联系，确认款已到帐，但之后就无法联系，订单状态一直为审核通过。什么原因，请给出合理解释。
您好，由于我单位查到账信息未显示汇款单位名称，需要等汇款底单返回后确认汇款单位才可办理，已通知财务注意查账，确认后将尽快向您邮件告知，抱歉给您的工作带来不便。
你好，请问你们有血清型为1/2a的单增李斯特标准菌株么
您好，我中心未对单增李斯特氏菌的血清型进行验证，感谢您的关注！
你好，我的订单还没审核，2017081772411 ，查下
您好，您的订购单已审核通过，请查收邮箱中的确认邮件，并按照合计金额付款，查到款后我们会尽快办理。
您好，请问有季也蒙假丝酵母菌，然后要求是条件致病菌，有这个菌吗？
您好，季也蒙假丝酵母为生物安全等级1级，不具有致病性。
你好，请问打管操作后冻干菌粉还能保藏多久？
您好，冻干管打管后需要即刻一次性复溶完。开管后的菌种不再存在真空环境，长、短期放置无法保证菌株活性。
您好，请问下，现在厦门开金砖会议，如果现在订， 产品还能发的进来吗？
您好，我单位接到EMS通知，现在厦门对于快件安检较为严格，时效上无法保证，如非急需，在此期间建议暂时不要订购，感谢您的关注！
您好，请问付款可以通过微信吗？'">
您好，我单位暂不支持微信支付业务，您可以通过个人网银转账至研究院账户，请务必在转账备注中注明订购单编号，以便我们查账，感谢您的关注！
